Führung heute & morgen | BÖNING CONSULT

Der Unterschied zwischen Unternehmensführung und Mitarbeiterführung

Das erste hat mehr mit Unternehmenszielen, Umsatz, Gewinn, Strategie, Produkten bzw. Leistungen usw. zu tun. Das andere Feld, das vielen Menschen zuerst einfällt, wird oft als „Leadership“ übersetzt. Im Englischen ist das eindeutiger, weil sofort klar wird, worum es sich dreht: Um das Verhalten von Führungskräften (Leadern), um ihre Fähigkeiten, Motivation, Werte, ihre Einstellungen, um ihr vorausgehendes Selbstmanagement und um ihre nachhaltige Wirkung auf ihre Mitarbeitenden. Anders gesagt: Manager managen mehr das Unternehmen. (Abgesehen davon, dass der Begriff Manager international für alle Führungsebenen verwendet wird, im Deutschen meist nur für die beiden obersten Hierarchie-Ebenen eines Unternehmens.)

Die Rolle von Leadern

Leader führen Menschen, die bestimmte Erwartungen haben. Es geht um ihre persönliche Situation, in der Ziele erreicht werden sollen, Verantwortung zu übernehmen ist, Entscheidungen getroffen werden müssen, Mitarbeitende überzeugt werden wollen, Konflikte gelöst werden müssen und auch eine Vielzahl sonstiger Herausforderungen zu bewältigen sind. Vorgesetzte brauchen bestimmte Kompetenzen, um Vorbild sein zu können, sie

brauchen Erfolg, um akzeptiert zu werden,
müssen Mitarbeitende motivieren und
auch mit schwierigen Situationen effektiv umgehen können.

Illustration von einem Leuchtturm mit gelbem Schein

Die Bewältigung von Veränderungen durch individuelles Führungskräfte-Coaching

Illustration von einem Mann im Anzug und er schaut durch ein Fernrohr, während er auf steigen Pfeilen steht

Veränderungen sind in Unternehmen oder anderen Organisationen an der Tagesordnung, was aber oft zu schwierigen Umstellungen führt, in der neue Rollen übernommen werden müssen und die wiederum individuelle Anpassungen erfordern. Führungskräfte haben dabei als Mitarbeiterführung die Aufgabe, nicht nur die eigenen Entwicklungen in neuen Positionen und neuen Prozessen zu bewältigen, sondern auch gerade die Entwicklung der Mitarbeitenden zu unterstützen und sie hinsichtlich der neu geforderten Ziele, Prozesse und Kommunikationsformen so zu coachen, dass ihre Potenziale in der neuen Position zur Geltung kommen und sie motiviert ihre Kompetenzen ausbauen können. Ein individuelles aufgabenbezogenes Coaching ist also auch eine spezifische Rollen-Aufgabe von Führungskräften, für die sie geeignete Methoden lernen müssen. Das ist eine persönliche Herausforderung für jede Führungskraft.

Optimierung der Führungskompetenzen durch Business-Coaching

Deshalb ist ein Business-Coaching ein hervorragendes Mittel, um Führungskräfte in ihrem individuellen Führungsstil im beruflichen Kontext weiterzuentwickeln. Dabei handelt es sich um ein Coaching, das von externen Experten durchgeführt wird, um ganz persönliche Entwicklungsziele hinsichtlich ihres Führungsstils zu entwickeln. Dieses Führungskräfte-Coaching zeigt eine in vielen Untersuchungen nachgewiesene Wirksamkeit: In einem Prozess auf Augenhöhe werden zukünftige Herausforderungen angesprochen, durchgespielt und alternative Vorgehens- und Verhaltensweisen erarbeitet. Eine besondere Wirksamkeit wird dabei erzielt, wenn die unterschiedlichen Rollen und Erwartungen auf verschiedenen Hierarchie-Ebenen sowie die unterschiedlichen Unternehmenskulturen und Branchen-Gewohnheiten bei der Verbesserung des Verhaltens berücksichtigt werden. Zu den wichtigsten Voraussetzungen eines erfolgreichen Business-Coachings gehört neben einer guten Beziehung zwischen Coach und Coaching-Partner eine gute Selbstreflexion des letzteren über sich als Person wie sein berufliches Umfeld und seine Ziele, sowohl was seinen Führungsstil, seine wichtigsten Entscheidungen bezüglich seiner anstehenden Herausforderungen und seines weiteren beruflichen Weges angeht.

Illustration von einer Hand, die einen Schlüssel hoch hält

Die Rolle von Führungskräfte-Coaching in agilen Organisationen

Hohe Führungskompetenzen sind heute immer mehr wichtige Voraussetzungen für den Erfolg, wie immer auch die jeweilige Definition von erfahrenen Vorgesetzten ausfällt. Die Komplexität von Produkten, Prozessen, Organisationen, politischen Einflüssen usw. verlangt heute eine Vielzahl von Methoden zur Problemlösung, bei deren Umsetzung immer eine Balance zwischen Führen und Coachen erwartet wird. Auch wenn die flacheren Hierarchien von Führungskräften verlangen, „Führung“ in unserer Arbeitswelt immer wieder neu zu definieren, denn Führungskräfte und Mitarbeitende haben ein dynamisches konstruktives Zusammenspiel zu entwickeln, in dem mit einer authentischen Kommunikation der Respekt und eine motivierende Wertschätzung ermöglicht wird. Dazu zählt wesentlich auch ein gezieltes Fördern, das das Gefühl einer gemeinsamen Wirksamkeit erzielt.

Um es nochmals zu unterstreichen: „Führungskräfte-Coaching“ ist ein zentrales Instrument auf allen Ebenen, um in einer agilen Umgebung Orientierung zu geben, zum Erfolg von Transformationen beizutragen und bei herausfordernden Führungsaufgaben nicht die Kontrolle zu verlieren. Nicht zuletzt auch, um die eigene Resilienz zu erhalten. Früher unvorstellbar ist Führungskräfte-Coaching heute eine Begleitung auf Zeit, die das Führen effektiver macht.

Gibt es einen optimalen Führungsstil?

Es gilt die grundsätzliche Erkenntnis: Einen optimalen Führungsstil gibt es nicht! Er kann aber optimal werden, wenn drei Dinge übereinstimmen:

Die Ziele des Unternehmens,
das Verhalten der Führungskraft und
die Erwartungen der Mitarbeiter!

Illustration von gold-schwarzen Zahnrädern

Die Transformations-Herausforderungen

Illustration von einem Mann auf einer Leiter, der ein Wegweiser richtet, und einer Frau mit einem Kompass

Heute haben sich die Situationen für Führung/Leadership deutlich erweitert. Manche sagen, da habe sich etwas völlig verändert – und Führung werde heute von der Jugend anders definiert. Doch so schwarz-weiß ist die Wirklichkeit nicht. Es gibt Bereiche, in denen tatsächlich die Leadership-Anforderungen anders geworden sind: Vor allem in der IT und dort besonders in der Software-Entwicklung. Deshalb glauben viele, die über die aktuellen Wirtschafts-, Gesellschafts- und Politik-Veränderungen reflektieren und sprechen, es habe sich nun alles verändert. Vor allem, wenn man an die Zukunft denke. Aber die Realität sieht anders aus: Nicht alle Branchen ändern sich fundamental, wenn auch die Digitalisierung einen großen Veränderungseffekt hat. Von hier kommen viele neue Impulse und Führung wird noch anspruchsvoller als bisher: New-Work und Home-Office sind nach der Corona-Pandemie zwei der aktuellen Stichworte. Oder Work-Life- Balance. Und ja, die Millennials kommunizieren anders als frühere Generationen. Sie haben etwas gegen autoritäre Verhältnisse, lieben die schnelle und kurz getaktete Kommunikation und bevorzugen flache Hierarchien. Damit ergeben sich neue Aspekte der Leadership-Anforderungen für Führungskräfte.

Führungskräfte im Zeitalter der Agilität: Herausforderungen und Chancen

Die Arbeitsabläufe werden agiler. Man braucht verschiedene agile Arbeitsmethoden, mit denen sich auch Rollenveränderungen für Führungskräfte ergeben: Kreative Arbeitsmethoden halten zunehmend Einzug: Es geht um Teamorientierung, Kooperation, um eine neue Fehlerkultur und vor allem um eine effiziente und zielgerichtete Problemlöse-Orientierung. Alles das geht nicht ohne ein agiles Mindset. Sonst ist eine Kultur des iterativen Ausprobierens nicht umsetzbar. Auch wenn diese Ansätze nicht überall gleich umsetzbar sind, so sind sie doch dabei, eine radikale Anforderung des Zeitgeistes zu werden.

All diese Veränderungen und Herausforderungen sind Thema, Ziel und Anlass für den Einsatz von Business-Coaching. Hier lernt man, was alles erforderlich ist und wie man die neuen Vorgehensweisen am besten umsetzt. Denn es sind vor allem psychologische Herausforderungen, nicht nur die Digitalisierung als Technik allein.

Illustration von einem Mann und einer Frau auf einer Leiter, die Bausteine stapeln

Die Vielfalt der Führungsansätze

Alles ist in Bewegung, sodass man Folgendes festhalten kann:

Der Grand Old Man-Approach ist allmählich ein Auslaufmodell - aber weder überall noch auf allen Stufen. Allerdings: Auf den obersten Management-Ebenen in Großkonzernen trifft man ihn zuweilen noch an.
Es gibt die Verhaltens- und Kontingenz-Theorien, die eine besondere Betonung auf die Mitarbeiterorientierung und die Vorgesetzten-Mitarbeiter-Beziehung legen.
Es gibt immer mehr eine partizipative Führung, die die Grade der Mitarbeiter-Selbständigkeit individuell variiert.
Es gibt die situative Führungstheorie, die den Führungserfolg von einem Multifaktoren-Modell abhängig macht, vor allem von den beiden Hauptfaktoren Kompetenz und Motivation.
Es gibt den traditionellen transaktionalen Führungs- und den transformationalen Führungs-Ansatz.
Und es gibt die Ergebnisse der Globe-Studie über die kulturellen Unterschiede im Führungsverhalten, die neben den anscheinend universellen Erfolgsfaktoren den Führungserfolg beeinflussen.

Business-Coaching als Antwort auf Veränderungen

Business-Coaching wiederum beschäftigt sich mit all diesen Aspekten von Führung, um im offenen Dialog mit den Führungskräften alle Fragen mit den Coaching-Partnern zu erörtern, Schwierigkeiten in der Umsetzung einer guten Führung zu reflektieren, Alternativen für das eigene Vorgehen zu entwerfen und durchzuprobieren. Das Feedback des Coaches soll helfen zu klären, zu reflektieren, eigene Lösungen zu entwickeln, aber auch, sich mit kritischen Aspekten des eigenen Selbst auseinanderzusetzen. Diese „Hilfe zur Selbsthilfe“ schließt mögliche Empfehlungen des Coaches nicht aus, über deren Annahme und/oder Umsetzung aber immer der Coaching-Partner selbst zu entschieden hat.

Illustration von einem Mann und einer Frau in Business-Kleidung mit einer großen Sprechblase zwischen beiden

Führung / Leadership heute

Klassische Konzepte der Führung