Arbeitsprozesse neu ausrichten

Dinge ändern sich. Leben bedeutet Veränderung. Ob in der Natur, im Geschäftsleben oder in der Produktion. Ob Veränderungen aufgrund sich wandelnder Umstände und Bedingungen einfach geschehen, oder ob wir sie ganz bewusst herbeiführen. Für nachhaltigen Erfolg ist es von großer Bedeutung, dass wir die vom Wandel betroffenen Arbeitsprozesse genau beobachten und den veränderten Bedingungen anpassen.

Prozessoptimierung wurde früher als ein Teil des Qualitätsmanagements angesehen. Doch bei genauerer Betrachtung wird schnell klar: Die Optimierung von Arbeitsabläufen erfordert ihre eigene Aufmerksamkeit. Ob nach einem Merger, der Einführung von Lean Management oder auch ohne auffallende, gravierende Veränderungen in der Unternehmensstruktur. Wer nicht immer wieder seinen Blick über alle Hierarchien und Abteilungsgrenzen hinweg hebt und die Abläufe für sich betrachtet, gerät bald in die Situation, schnellstens Notreparaturen ausführen zu müssen. Besser ist eine frühzeitige Planung der Prozessoptimierung als gezieltes Change-Management.

Wichtig ist, zu beachten, dass sich Arbeitsprozesse oft nicht nur auf die Abteilungen beschränken, deren Beteiligung an dem jeweiligen Ablauf offensichtlich ist. Daher steht am Anfang der Prozessoptimierung die Analyse. Wird der exakte Ist-Zustand festgestellt, treten oft schon wichtige Erkenntnisse zutage und die Komplexität der Aufgabe wird klar.

Eine besondere Herausforderung für Führungskräfte ist der Umstand, dass die Optimierung der Prozesse geschehen muss, während der Tagesbetrieb effizient weiterläuft. Nur in wenigen Ausnahmefällen ist es möglich, nach der Planungsphase eine radikale Umstellung von einem Tag auf den anderen vorzunehmen. Hier sind sowohl höchste Sensibilität als auch konsequentes Handeln gefragt. Mit dem richtigen Plan dahinter ist das möglich.

Erarbeiten Sie mit Böning-Consult ein abgestimmtes Konzept zum Change-Management, das ebenso die Prozessoptimierung wie Change-Communication berücksichtigt. Und gestalten Sie Veränderungsprozesse als erfolgreiche, nachhaltige Optimierungen.